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知识点太多总是忘 随身小柜员为您讲

点击数:浙江视窗 时间2020-02-28 12:50

  随着科技日新月异的发展,知鸟早会替代了传统意义上的面对面早会,甚至连保单回访都有AI视频机器人来进行回访。作为一直行走在“时尚前沿”的小柜员,自然要运用科技为代理人服务。

  小柜员除了在早会上进行宣导,柜员们也将每日宣导内容录制成小视频。几分钟的视频中,柜员将课件中的书面语变为容易被人理解的语句,并将重点及易混淆的地方形成文字、着重强调。小柜员一边进行宣导,一边将重要内容以文字方式展现在视频当中,给人视觉及听觉的双重感受。视频宣导减少了代理人多次查看课件的时间,也方便代理人将知识点截图保存,更拉近了代理人与柜员的距离感。视频宣导开展后,代理人纷纷表示这种方法太棒了,既可以随时随地进行学习,又可以一睹柜员们靓丽帅气的风采,这种感觉就像柜员面对面、一对一的交流,拥有随身柜员讲解的感觉别提多好了。

  在这个“相见不如视频”的特殊时期,柜员们想方设法为前线伙伴提供专业知识的支持,真正的走进队伍,站在了代理人的面前,用自己的热情及活力不断感染着、带动着前线伙伴,有了专业的伙伴,相信客户会收到更加专业更加快捷的服务。春天总会来临,让我们一起,并肩,前行。

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