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智慧客服,让服务更便捷

点击数:本站 作者:heluwq 时间2018-09-28 19:50

  自空中客服推广以来,其足不出户即可办理业务的方式收到了广大客户的好评。

  近日,客户朱先生由于资金周转问题前往门店办理保单贷款,因堵车的缘故,到达门店时已经关门。正巧柜员小舒下班时看见了朱先生,赶忙上去询问朱先生的来意。了解到朱先生的情况后,柜员随即帮朱先生下载了平安金管家APP,通过空中客服帮助朱先生成功在线办理完成了25万的贷款,客户连连称赞平安的好服务和高科技,表扬柜员小舒的贴心服务。

  拥抱科技,拥抱AI,智慧客服为客户带去了更为高效便捷的服务,提升客户对平安的信心。

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